Cambiar de banco solía ser un proceso tedioso, con el riesgo de perder domiciliaciones o sufrir cortes en el pago de recibos durante la transición. La normativa de movilidad de cuentas de pago ha simplificado considerablemente este proceso en los últimos años.
Qué es el servicio de movilidad de cuentas
Es un servicio obligatorio que deben ofrecer las entidades bancarias, mediante el cual, al abrir una cuenta nueva, el propio banco de destino se encarga de gestionar el traslado de tu domiciliación de nómina y de tus recibos periódicos desde tu banco anterior, sin que tengas que contactar tú mismo con cada entidad emisora de esos recibos.
Cómo se inicia el proceso
Al abrir la nueva cuenta, autorizas al nuevo banco (mediante un mandato específico) a solicitar a tu banco anterior la información necesaria sobre tus domiciliaciones activas (recibos periódicos y la nómina, si está domiciliada), y a gestionar el traslado de esas domiciliaciones a la nueva cuenta sin más gestión por tu parte.
Los plazos que debe respetar el proceso
La normativa establece plazos máximos concretos para cada fase del proceso: el banco anterior debe facilitar la información solicitada en un plazo breve tras la petición, y el conjunto del traslado de domiciliaciones debe completarse dentro de un plazo total limitado desde el inicio de la solicitud, garantizando así que el cambio no se demore indefinidamente.
Qué pasa con los pagos programados durante la transición
Durante el periodo de transición, es tu responsabilidad, dentro de lo razonable, verificar que las domiciliaciones se han trasladado correctamente y que no quedas descubierto en la cuenta antigua ante algún cobro que todavía no se haya trasladado, especialmente en los primeros ciclos de facturación tras el cambio.
Este servicio es gratuito
El servicio de movilidad de cuentas debe prestarse de forma gratuita para el cliente, sin que el banco pueda cobrar una comisión específica por gestionar este traslado de domiciliaciones, aunque conviene revisar las condiciones generales de la nueva cuenta en cuanto a otras comisiones que sí puedan aplicar (mantenimiento, tarjetas) una vez completado el traslado.
Por qué esto facilita comparar y cambiar de banco sin fricción
Precisamente porque el proceso de traslado de domiciliaciones ya no depende de que tú mismo contactes con cada empresa emisora de recibos, comparar condiciones entre bancos y cambiar cuando encuentres una oferta más ventajosa se ha vuelto considerablemente más sencillo que hace unos años, reduciendo una de las principales barreras prácticas para cambiar de entidad.
Estima tu sueldo neto independientemente del banco elegido
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