L'assetjament laboral és una de les situacions més difícils d'afrontar en l'àmbit laboral, tant pel seu impacte emocional com per la dificultat pràctica d'acreditar-lo. Saber com actuar des del primer moment és clau per protegir tant la teva salut com els teus drets legals.
Què es considera assetjament laboral
L'assetjament laboral (mobbing) consisteix en una conducta hostil o vexatòria, sostinguda en el temps, exercida per un o diversos companys, superiors o fins i tot subordinats, amb l'objectiu (explícit o de facto) de danyar la dignitat del treballador i crear un entorn de treball intimidatori, hostil, degradant, humiliant o ofensiu, que pot portar la persona afectada a abandonar el seu lloc o a patir conseqüències greus per a la seva salut.
Distingir l'assetjament d'un conflicte laboral ordinari
No tot conflicte o fricció a la feina constitueix assetjament laboral: cal una conducta sostinguda en el temps, amb una intenció (explícita o raonablement inferible) de causar dany, i un impacte real sobre la dignitat i la salut del treballador. Un conflicte puntual, per desagradable que sigui, no encaixa necessàriament en la definició legal d'assetjament.
Els primers passos: documentar-ho tot
Davant d'una possible situació d'assetjament, el pas més important des de l'inici és documentar tot el que passa: dates, testimonis si n'hi ha, correus electrònics, missatges, i qualsevol altra evidència que pugui donar suport a la teva versió dels fets més endavant. La dificultat probatòria és un dels majors obstacles en aquest tipus de casos, i una documentació sòlida des del principi pot marcar la diferència.
Les vies internes disponibles a l'empresa
Moltes empreses estan obligades, especialment a partir d'una determinada mida, a disposar d'un protocol intern de prevenció i actuació davant l'assetjament, que es pot activar presentant una denúncia formal davant el departament corresponent (recursos humans, comitè d'empresa, o un canal específic de denúncies), com a primer pas abans o en paral·lel a altres vies.
Les vies externes: Inspecció de Treball i via judicial
Si la via interna no resol la situació, o directament prefereixes acudir a instàncies externes, pots presentar una denúncia davant la Inspecció de Treball i Seguretat Social, que pot investigar la situació i, si escau, sancionar l'empresa. També pots acudir directament a la via judicial, tant en l'àmbit laboral (per exemple, sol·licitant l'extinció indemnitzada del contracte per incompliment greu de l'empresa) com, en casos greus, en l'àmbit penal.
L'extinció del contracte per voluntat del treballador amb indemnització
Si l'assetjament genera un incompliment greu de les obligacions empresarials (en no protegir adequadament el treballador), existeix la possibilitat de sol·licitar judicialment l'extinció del contracte per aquesta causa, amb dret a una indemnització equivalent a la de l'acomiadament improcedent, a més de la possible reclamació de danys i perjudicis addicionals derivats del propi assetjament patit.
Busca assessorament especialitzat com més aviat millor
Donada la complexitat probatòria i legal d'aquests casos, és molt recomanable buscar l'assessorament d'un advocat laboralista especialitzat des de les primeres fases, per orientar correctament la documentació i l'estratègia a seguir.
Si la teva situació acaba en una extinció del contracte
Si finalment la teva relació laboral acaba, ja sigui per aquesta via o per qualsevol altra, la nostra calculadora de finiquito t'ajuda a estimar els conceptes i la indemnització orientativa que et podrien correspondre.